Часто задаваемые вопросы

Предоплата является гарантией бронирования, особенно в сезон пиковой загруженности, поэтому, чтобы точно автомобиль был забронирован за вами требуется внести предоплату наличным или безналичным способом. Размер предоплаты составляет от 500 до 2000 руб. и он входит в стоимость аренды. 100% оплата бронирования осуществляется после личного осмотра клиентом автомобиля.

Залог на автомобили вносится наличными средствами. В день сдачи авто, клиенту возвращается 100% суммы депозита, так же наличными (если соблюдены все условия по договору). Гарантия возврата депозитных средств прописана в Договоре аренды авто.

Размер залога на автомобиль определяется исходя из класса авто, возраста арендатора, водительского стажа.

Размер залога на авто:

• эконом класс, водительский стаж более 3х лет составляет 5000 руб.
• комфорт-класс, водительский стаж более 5 лет составляет от 10000 до 15000 руб.
• минивэны, водительский стаж более 5 лет – 15000 руб.
• бизнес класс, водительский стаж более 5 лет – от 25000 руб
• премиум класс, водительский стаж более 5 лет – от 25000 до 60000 руб.

Для водителей со стажем менее 3х лет (для авто эконом класса) и менее 5 лет (для всех остальных классов) залог рассчитывается индивидуально.

Чтобы арендовать автомобиль необходим паспорт с пропиской и водительское удостоверение (оригинал) соответствующей категории. Для бронирования достаточно предоставить скан копии или фото документов.

Чтобы арендовать автомобиль необходим паспорт с пропиской и водительское удостоверение (оригинал) соответствующей категории. Для бронирования достаточно предоставить скан копии или фото документов.

Начало аренды считается с момента подписания договора (+15-20 минут) и действует ровно 24 часа.

Для таких случаев рассчитывается дополнительное время по прайсу:

• Эконом класс – 1 час 400 руб.
• Комфорт класс – 1 час 700 руб.
• Минивэны – 1 час 700 руб.
• Бизнес и Премиум класс – 1 час 700 руб.

При этом, необходимо предупредить минимум чем за 24 часа о планируемой задержке. Если задержка произошла без предупреждения или с предупреждением менее чем за 2 часа, то часы опоздания рассчитываются по прайсу:

• Эконом класс – 1 час 700 руб.
• Комфорт класс – 1 час 1400 руб.
• Минивэны – 1 час 1400 руб.
• Бизнес и Премиум класс – 1 час 1400 руб.

При задержке авто более чем на 5 часов аренда считается продленной еще на сутки, т.е по суточному тарифу.

Для этого необходимо связаться с нами любым удобным способом (мессенджер, телефон) до момента сдачи авто и при доступности продлить аренду. Если используемый автомобиль будет занят следующим клиентом, мы предложим альтернативные варианты по типу авто (особенно актуально в высокий сезон).

Мы предоставляем автомобили с безлимитным пробегом на весь срок аренды

Мы бережно относимся к своему автопарку и всегда следим за состоянием наших машин, поэтому наши машины под такси/доставку НЕ СДАЮТСЯ

Необходимо связаться с нами любым удобным способом (мессенджер, телефон). Все наши авто оборудованы gps маячками и мы всегда можем отследить их местоположение. Финансовую ответственность за эвакуированный автомобиль по вине арендатора несет арендатор. Мы готовы прийти на помощь и забрать эвакуированный авто своими силами.

Услуга предоставляется по запросу, при наличии свободных автомобилей и водителей

Услуга предоставляется по запросу, при наличии свободных автомобилей

Мы отличаемся от других компаний, потому что учитываем климатические условия нашего региона, а также учитываем потребности наших клиентов, поэтому условия максимально простые: в каком состоянии автомобиль взяли = в таком и вернули.
К примеру: если взяли авто чистое, но пол бака = вернуть такое же, чистое и пол бака.
При осмотре производится фотофиксация авто. Состояние кузова и салона фиксируется в договоре. Все прозрачно! Особенно это актуально зимой и осенью когда в нашем регионе сезон дождей.
По бензину ситуация аналогичная – сколько проехали, столько и дозаправили.
Перелив бензина не компенсируется.

Минимальный стаж для аренды автомобилей класса эконом – от 2х лет, возраст от 21 года. Для аренды автомобилей класса комфорт, бизнес, премиум, кабриолет, минивэн – минимальный стаж от 5 лет, возраст от 25 лет. Арендаторам, чей возраст составляет от 21 года и стаж менее 5 лет – доступны к аренде некоторые авто категорий комфорт и бизнес. Доплата за аренду увеличивается пропорционально количеству суток и составляет от 400 руб. в сутки. Сумма залога для водителей с недостающим стажем может быть увеличена. Подробнее уточняйте у менеджера при бронировании!

При долгосрочной аренде авто на 30 и более дней действуют специальные тарифы, которые предоставляются по запросу. ВАЖНО! Прокат авто под такси или услуги доставки – НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.